Politique de protection des données personnelles 

 

Data protection policy

 

En vigueur : 25 octobre 2022 (version francaise)

 

Filboost (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée. Cette politique de protection des données personnelles explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et divulguées par Filboost.

  1. PORTÉE DE CETTE POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES
  2. DÉFINITIONS ET TERMES CLÉS
  3. QUELLES SONT LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ?
  4. COMMENT UTILISONS-NOUS LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ?
  5. EST-CE QUE NOUS TRANSMETTONS DES INFORMATIONS CONSERNANT LES UTILISATEURS AUX CLIENTS ?
  6. FILBOOST UTILISE-T-IL DES DONNEES PROVENANT DE TIERS ?
  7. COMMENT PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
  8. COMMENT UTILISONS-NOUS VOTRE ADRESSE ÉLECTRONIQUE ?
  9. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
  10. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
  11. MES INFORMATIONS PEUVENT-ELLES ÊTRE TRANSFÉRÉES DANS D’AUTRES PAYS ?
  12. LES INFORMATIONS RECUEILLIES SONT-ELLES SÉCURISÉES ?
  13. LOI APPLICABLE
  14. VOTRE CONSENTEMENT
  15. LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB
  16. COOKIES
  17. VIE PRIVÉE DES ENFANTS
  18. MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES
  19. SERVICES DE TIERS
  20. DROITS INDIVIDUELS DES PERSONNES – ACCÈS, PORTABILITÉ ET SUPPRESSION DES DONNÉES
  21. REVISIONS
  22. CONTACTEZ-NOUS

 

1.   PORTÉE DE CETTE POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

La présente politique de protection des données personnelles couvre les informations que nous recueillons à votre sujet lorsque vous utilisez nos « Services », y compris notre site Web www.filboost.com, ses sous-domaines associés et notre application app.filboost.com, y compris l’extension de navigateur et tout autre logiciel informatique téléchargeable ou mis à disposition sur le site Web de Filboost.

En accédant à notre service ou en l’utilisant, vous signifiez que vous avez lu, compris et accepté notre collecte, notre stockage, notre utilisation et notre divulgation de vos informations personnelles, comme décrit dans la présente politique de protection des données personnelles et dans nos conditions de service.

Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique, n’accédez pas ou n’utilisez pas notre service ou n’interagissez pas avec tout autre aspect de notre activité.

2.   DÉFINITIONS ET TERMES CLÉS

Pour aider à expliquer les choses aussi clairement que possible dans cette politique de protection des données personnelles, chaque fois que l’un de ces termes est référencé, il est strictement défini comme suit :

Application : tout logiciel informatique Filboost téléchargeable (tel que notre extension de navigateur) ou autrement mis à disposition à partir du site web Filboost.

Cookie : petite quantité de données générée par un site web et enregistrée par votre navigateur web. Il est utilisé pour identifier votre navigateur, fournir des analyses et se souvenir d’informations vous concernant telles que votre préférence linguistique ou vos informations de connexion.

Société : lorsque cette politique mentionne  » Société « ,  » nous « ,  » notre  » ou  » nos « , elle fait référence à Filboost, qui est responsable de vos informations en vertu de la présente politique de protection des données personnelles ou aux sociétés qui lui sont affiliées.

Pays : le lieu où Filboost ou les propriétaires/fondateurs de Filboost sont basés, en l’occurrence la France.

Client : désigne la société, l’organisation ou la personne qui s’inscrit pour utiliser le service Filboost afin de gérer les relations avec vos consommateurs ou utilisateurs de services.

Appareil : tout appareil connecté à Internet tel qu’un téléphone, une tablette, un ordinateur ou tout autre appareil pouvant être utilisé pour visiter Filboost et utiliser nos Services.

Adresse IP : chaque appareil connecté à Internet se voit attribuer un numéro appelé adresse de protocole Internet (IP). Ces numéros sont généralement attribués par blocs géographiques. Une adresse IP peut souvent être utilisée pour identifier le lieu à partir duquel un appareil se connecte à Internet.

Personnel : désigne les personnes qui sont employées par Filboost ou qui sont sous contrat pour effectuer un service au nom de l’une des parties.

Données personnelles : toute information qui, directement, indirectement ou en relation avec d’autres informations – y compris un numéro d’identification personnel – permet l’identification d’une personne physique.

Service : désigne le service fourni par Filboost tel que décrit dans les conditions relatives (si disponibles) et sur cette plateforme.

Service tiers : fait référence aux partenaires commerciaux, aux annonceurs, aux sponsors de concours, aux partenaires promotionnels et marketing, et à d’autres personnes qui fournissent notre contenu ou dont nous pensons que les produits ou services peuvent vous intéresser.

Site web : Le site de Filboost, auquel on peut accéder via cette URL : Filboost.com

Société Cliente : Entité juridique qui souscrit un contrat d’abonnement à Filboost au profit de ses membres ou de ses salariés.

Vous : une personne ou une entité qui est enregistrée auprès de Filboost pour utiliser les Services.

3.   QUELLES SONT LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ?

 

Nous collectons et recevons les types d’informations suivants de votre part lorsque vous utilisez nos Services ou que vous nous communiquez des informations directement par le biais de notre site web, de notre newsletter, de nos enquêtes.

LES INFORMATIONS QUE VOUS NOUS FOURNISSEZ :

 

Informations sur le compte et le profil : nous recueillons des informations vous concernant lorsque vous créez un compte pour utiliser nos Services ou vous abonner à notre newsletter, ou lorsque vous créez ou modifiez votre profil dans nos Services.

Par exemple, vous fournissez votre nom, votre adresse électronique, le nom de votre société, votre mot de passe et vos informations d’authentification lorsque vous vous inscrivez au Service.

Contenu sur vos besoins, vos préférences et autres données client : lorsque vous utilisez nos Services, vous pouvez enregistrer des informations sur votre personnalité, vos besoins ou d’autres données. Ces informations comprennent toute information sur vous, vos préférences et votre organisation de travail. Ces informations comprennent également les Univers Sonores de Filboost que vous avez écouté, les temps d’écoute et vos choix sur la plateforme. Notre utilisation et notre traitement des Données client sont décrits plus en détail dans la présente Politique de confidentialité et régis par nos Conditions Générales d’Utilisation.

Autres informations que vous fournissez : les Services comprennent également notre site Web. Nous recueillons d’autres contenus que vous soumettez à ces sites Web, qui comprennent des médias sociaux ou des pages de réseaux sociaux exploités par nous. Par exemple, vous nous fournissez du contenu lorsque vous fournissez des commentaires ou lorsque vous participez à des fonctions interactives, des enquêtes, des concours, des promotions, des activités ou des événements. Nous recevons d’autres informations de votre part lorsque vous choisissez d’interagir avec nous d’autres manières, par exemple si vous postulez à un emploi ou si vous communiquez avec nous de toute autre manière.

LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS AUTOMATIQUEMENT :

 

Données d’utilisation : Nous recueillons automatiquement des données d’utilisation sur la façon dont vous interagissez avec nos Services lorsque vous les utilisez. Par exemple, il peut s’agir d’actions que vous effectuez sur notre plateforme, comme le nombre d’Univers sonores que vous avez écouté et votre activité.

 

Données de journal : Nos serveurs enregistrent automatiquement certains types de données lorsque vous utilisez nos Services. Ces données sont stockées dans nos fichiers journaux et peuvent inclure votre adresse de protocole Internet (IP), le type d’appareil, le système d’exploitation ou le navigateur, les paramètres du navigateur, la date et l’heure auxquelles vous avez visité ou utilisé nos Services, le site Web de référence, les paramètres URL et les données de rapport d’erreur et de panne.

INFORMATIONS QUE NOUS RECEVONS DE TIERS :

 

Intégrations de tiers : Si vous vous inscrivez ou vous connectez à nos services en utilisant l’un de nos fournisseurs de signature unique (par exemple, Google), nous recueillons les informations d’authentification qui nous sont fournies par le fournisseur pour vous permettre de vous connecter.

 

Lorsque vous nous contactez : Nous recevons certaines informations de la part de tiers lorsque vous nous contactez. Par exemple, lorsque vous nous soumettez votre adresse e-mail pour montrer votre intérêt à devenir un client de Filboost, nous recevons des informations d’un tiers qui fournit des services de détection automatique des fraudes à Filboost.

4.   COMMENT UTILISONS-NOUS LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ?

 

Toute information que nous recueillons auprès de vous peut être utilisée de l’une des façons suivantes :

–          Pour vous permettre de connaitre vos historiques d’écoute sur Filboost et les informations personnelles que vous avez indiquées ;

–          Pour transmettre des données agrégées et anonymisées à la Société Cliente si c’est une entité juridique qui vous fournit le service Filboost ;

–          Pour permettre à nos chercheurs de faire avancer la science sur les sons (données anonymisées) ;

–          Pour permettre à nos équipes de générer un algorithme précis dans ses recommandations ;

–          Pour fournir ou maintenir nos Services et personnaliser votre expérience (vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels) ;

–          Pour améliorer notre site Web et notre application (nous nous efforçons continuellement d’améliorer les offres de notre site Web et de notre application en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de votre part) ;

–          Pour assurer la sécurité de nos services et les protéger contre les abus et les intrusions ;

–          Pour fournir une assistance aux utilisateurs et améliorer le service à la clientèle (vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service à la clientèle et à vos besoins d’assistance) ;

–          Pour envoyer des notifications importantes concernant le compte ou la sécurité ;

–          Pour gérer un concours, une promotion, une enquête ou toute autre fonctionnalité du site ;

–          Pour communiquer avec vous au sujet du service et pour stimuler l’engagement ;

–          Pour protéger nos intérêts commerciaux légitimes et nos droits légaux et pour nous conformer à nos obligations légales.

 

5.   EST-CE QUE NOUS TRANSMETTONS DES INFORMATIONS CONSERNANT LES UTILISATEURS AUX CLIENTS ?

Nous collectons et stockons les informations sur vos besoins et vos préférences afin de fournir nos Services. Nous analysons ces informations pour améliorer nos services pour vous et vous fournir vos historiques de données.

Les Sociétés Clientes qui souscrivent des abonnements Filboost pour leurs salariés ou leurs membres ont besoin de savoir si la plateforme Filboost correspond bien à leurs besoins. Nous fournissons en conséquence des données aux Sociétés Clientes de manière anonymes et agrégées.

Par l’étude de ces données, les Sociétés Clientes ne peuvent pas identifier les salariés ou les membres. Le but de ces données n’est pas de tracker l’activité mais de communiquer une information générale sur le niveau de satisfaction et de bien-être des salariés ou des membres.

6.   FILBOOST UTILISE-T-IL DES DONNEES PROVENANT DE TIERS ?

Les utilisateurs finaux peuvent nous fournir volontairement des informations qu’ils ont mises à disposition sur des sites de médias sociaux. Si vous nous fournissez de telles informations, nous pouvons recueillir des informations publiquement disponibles sur les sites web de médias sociaux que vous avez indiqués. Vous pouvez contrôler la quantité d’informations que les sites Web de médias sociaux rendent publiques en visitant ces sites Web et en modifiant vos paramètres de confidentialité.

 

Nous recevons certaines informations des tiers lorsque vous nous contactez. Par exemple, lorsque vous nous communiquez votre adresse électronique pour manifester votre intérêt à devenir un client Filboost, nous recevons des informations d’un tiers qui fournit à Filboost des services automatisés de détection des fraudes. Nous recueillons aussi occasionnellement des informations rendues publiques sur des sites de médias sociaux. Vous pouvez contrôler la quantité d’informations que les sites de médias sociaux rendent publiques en visitant ces sites et en modifiant vos paramètres de confidentialité.

D’autres utilisateurs de notre application peuvent fournir des informations vous concernant lorsqu’ils soumettent du contenu par le biais du service. Par exemple, nous recevons votre adresse électronique d’autres utilisateurs lorsqu’ils vous invitent au Service.

7.   COMMENT PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

 

Nous partageons les informations en dehors de Filboost uniquement comme décrit ci-dessous :

Tiers de confiance : Nous divulguons des informations à nos fournisseurs de services ou à d’autres tiers afin qu’ils puissent nous aider à fournir nos Services et à gérer notre entreprise. Il s’agit par exemple de l’hébergement et de la maintenance de nos serveurs et Services, du stockage et de la gestion des bases de données, de la gestion des courriers électroniques, du traitement des paiements, de la fourniture d’un service clientèle et de l’aide à nos activités de marketing. Nous ne divulguerons que les informations nécessaires à ces parties pour qu’elles puissent exécuter leurs services pour nous, et elles sont liées par des obligations contractuelles pour protéger vos informations personnelles.

 

Laboratoires de recherche : Nous divulguons des informations à nos laboratoires de recherche partenaires afin qu’ils puissent avancer dans leurs recherches. Les données fournies sont anonymisées.

 

Administrateurs : Si vous vous inscrivez à Filboost avec un domaine de messagerie appartenant ou géré par votre employeur ou votre organisation, nous pouvons partager le fait que vous avez un compte avec nous. Nous ne transmettrons aucune donnée pouvant vous identifier. Les statistiques fournies à votre employeur ou votre organisation sont agrégées et anonymisées.

 

Changement dans la structure de l’entreprise : Si Filboost est impliqué dans une fusion, une acquisition, une offre publique, une vente d’actifs, une insolvabilité, une faillite ou un changement similaire dans notre structure commerciale, nous pourrions avoir besoin de divulguer vos informations aux personnes impliquées dans la transaction, sous réserve des exigences de confidentialité.

Pour des raisons juridiques : Nous pouvons divulguer vos informations si nous pensons qu’il est nécessaire de se conformer à la loi, à un règlement, à un processus légal valide, à une demande gouvernementale exécutoire, pour prévenir la fraude ou une violation de la sécurité, pour faire appliquer nos politiques ou nos accords, ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d’autrui.

Avec votre consentement : Sinon, nous ne partagerons vos informations qu’avec votre consentement. Par exemple, si vous choisissez de répondre à un interview, de participer à une vidéo mettant en avant les services de Filboost, nous pouvons partager les informations que vous nous avez autoriser à partager.

8.   COMMENT UTILISONS-NOUS VOTRE ADRESSE ÉLECTRONIQUE ?

En soumettant votre adresse e-mail sur notre site Web ou notre application, vous acceptez de recevoir des e-mails de notre part. Vous pouvez annuler votre participation à l’une de ces listes d’e-mails à tout moment en cliquant sur le lien d’exclusion ou sur une autre option de désinscription incluse dans l’e-mail concerné. Nous n’envoyons des e-mails qu’aux personnes qui nous ont autorisés à les contacter, soit directement, soit par l’intermédiaire d’un tiers. Nous n’envoyons pas d’e-mails commerciaux non sollicités, car nous détestons les spams autant que vous.

En nous communiquant votre adresse électronique, vous nous autorisez également à l’utiliser pour le ciblage de l’audience sur des sites tels que Facebook, Instagram, ou LinkedIn où nous affichons des publicités personnalisées à l’intention de personnes spécifiques qui ont choisi de recevoir des communications de notre part. Les adresses électroniques soumises uniquement par le biais de la page de traitement des commandes seront utilisées dans le seul but de vous envoyer des informations et des mises à jour relatives à votre commande. Si, toutefois, vous nous avez fourni la même adresse électronique par une autre méthode, nous pouvons l’utiliser à toutes les fins énoncées dans la présente politique. Remarque : si vous souhaitez à tout moment vous désabonner de la réception de futurs courriels, nous incluons des instructions de désabonnement détaillées au bas de chaque courriel.

 

9.   COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

La durée de conservation des informations que nous recueillons à votre sujet dépend du type d’informations, comme décrit plus en détail ci-dessous. En général, nous ne conservons vos informations que tant que nous en avons besoin pour vous fournir nos services et atteindre les objectifs décrits dans la présente politique.

C’est également le cas pour toute personne avec laquelle nous partageons vos informations et qui effectue des services en notre nom. Lorsque nous n’aurons plus besoin d’utiliser vos informations et que nous n’aurons plus besoin de les conserver pour nous conformer à nos obligations légales ou réglementaires, nous les supprimerons de nos systèmes ou les dépersonnaliserons afin de ne pas pouvoir vous identifier.

 

Informations relatives aux comptes : Nous conservons les informations relatives à votre compte tant que celui-ci est actif et pendant une période raisonnable par la suite, au cas où vous décideriez de réactiver les services. Nous conservons également certaines de vos informations si cela s’avère nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, pour résoudre des litiges, pour faire appliquer nos accords, pour soutenir les opérations commerciales et pour continuer à développer et à améliorer nos Services.

Lorsque nous conservons des informations pour l’amélioration et le développement des Services, nous prenons des mesures pour éliminer les informations qui vous identifient directement.

Informations commerciales : Si vous avez choisi de recevoir des courriels de marketing de notre part, nous conservons les informations relatives à vos préférences en matière de marketing pendant une période raisonnable à compter de la date à laquelle vous avez exprimé pour la dernière fois votre intérêt pour nos Services, par exemple lorsque vous avez ouvert pour la dernière fois un courriel de notre part ou cessé d’utiliser votre compte. Nous conservons les informations dérivées des cookies et autres technologies de suivi pendant une période raisonnable à compter de la date de création de ces informations.

 

10.                  COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

 

Filboost est hébergé sur OVH, un environnement hautement sécurisé. Toutes les données contrôlées par Filboost sont stockées par SCALINGO et par SCALEWAY en Europe.

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles conformes aux normes du secteur pour protéger vos informations. Nous avons mis en place des pratiques de sécurité et des procédures de développement, telles que le cryptage et les contrôles d’accès, pour sécuriser les informations que nous collectons, stockons et utilisons.

Bien que nous mettions en œuvre des mesures de protection destinées à protéger vos informations, aucun système de sécurité n’est impénétrable et, en raison de la nature inhérente d’Internet, nous ne pouvons pas garantir que les informations, pendant leur transmission par Internet ou pendant qu’elles sont stockées sur nos systèmes ou confiées à nos soins, sont absolument protégées contre toute intrusion. Veillez à utiliser des connexions Internet sécurisées, à protéger vos identifiants de connexion et à créer des mots de passe forts pour votre compte.

11.                  MES INFORMATIONS PEUVENT-ELLES ÊTRE TRANSFÉRÉES DANS D’AUTRES PAYS ?

Filboost est une société de droit français. Nous sommes hébergés par OVH en Europe. Pour fournir nos services, nous transmettons, traitons et stockons des données en France ou en Europe, en fonction de l’endroit où nos sous-traitants tiers traitent les données que nous leur transférons.

Les informations collectées via notre site Web, par le biais d’interactions directes avec vous ou de l’utilisation de nos services d’aide peuvent être consultées et hébergées partout dans le monde, y compris dans des pays qui peuvent ne pas avoir de lois d’application générale réglementant l’utilisation et le transfert de ces données. Par exemple, si vous accédez à nos services depuis un pays étranger, les données peuvent être stockées localement sur l’appareil que vous utilisez pour accéder aux services. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, en utilisant l’un des éléments ci-dessus, vous consentez volontairement au transfert et à l’hébergement transfrontaliers de ces informations.

12.                  LES INFORMATIONS RECUEILLIES SONT-ELLES SÉCURISÉES ?

Nous prenons des précautions pour protéger la sécurité de vos informations. Nous avons des procédures physiques, électroniques et de gestion pour aider à sauvegarder, empêcher l’accès non autorisé, maintenir la sécurité des données et utiliser correctement vos informations. Cependant, ni les personnes ni les systèmes de sécurité ne sont infaillibles, y compris les systèmes de cryptage. En outre, les gens peuvent commettre des délits intentionnels, faire des erreurs ou ne pas respecter les politiques.

Par conséquent, bien que nous déployions des efforts raisonnables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue. Si la loi applicable impose une obligation non contestable de protéger vos informations personnelles, vous acceptez que la faute intentionnelle soit la norme utilisée pour mesurer notre respect de cette obligation.

13.                  LOI APPLICABLE

La présente politique de protection des données personnelles est régie par les lois françaises, sans tenir compte des dispositions relatives aux conflits de lois. Vous acceptez la compétence exclusive des tribunaux en cas d’action ou de litige survenant entre les parties dans le cadre de la présente politique de protection des données personnelles, à l’exception des personnes qui peuvent avoir le droit de faire des réclamations dans le cadre du Privacy Shield ou du cadre américano-suisse.

Le droit français, à l’exclusion de ses règles de conflit de lois, régit le présent accord et votre utilisation du site web/de l’application. Votre utilisation du site web/de l’application peut également être soumise à d’autres lois locales, étatiques, nationales ou internationales.

En utilisant Filboost ou en nous contactant directement, vous signifiez votre acceptation de cette politique de protection des données personnelles. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique de protection des données personnelles, vous ne devez pas vous engager sur notre site web ou utiliser nos services. La poursuite de l’utilisation du site Web, l’engagement direct avec nous ou la publication de modifications de la présente politique de protection des données personnelles qui n’affectent pas de manière significative l’utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles signifient que vous acceptez ces modifications.

14.                  VOTRE CONSENTEMENT

Nous avons mis à jour notre politique de protection des données personnelles afin de vous offrir une transparence totale sur les données recueillies lorsque vous visitez notre site et sur la manière dont elles sont utilisées. En utilisant notre site web/application, en enregistrant un compte ou en effectuant un achat, vous consentez par la présente à notre politique de protection des données personnelles et acceptez ses conditions.

15.                  LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB

La présente politique de protection des données personnelles s’applique uniquement aux services. Les Services peuvent contenir des liens vers d’autres sites web non exploités ou contrôlés par Filboost. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l’exactitude ou des opinions exprimées sur ces sites web, et nous n’enquêtons pas sur ces sites web, ne les contrôlons pas et ne vérifions pas leur exactitude ou leur exhaustivité. N’oubliez pas que lorsque vous utilisez un lien pour passer des Services à un autre site Web, notre politique de protection des données personnelles n’est plus en vigueur. Votre navigation et votre interaction sur tout autre site web, y compris ceux qui ont un lien sur notre plate-forme, sont soumises aux règles et politiques propres à ce site web. Ces tiers peuvent utiliser leurs propres cookies ou d’autres méthodes pour collecter des informations vous concernant.

16.                  COOKIES

Filboost utilise des « cookies » pour identifier les zones de notre site web que vous avez visité. Un Cookie est un petit élément de données stocké sur votre ordinateur ou votre appareil mobile par votre navigateur web. Nous utilisons des Cookies pour améliorer les performances et les fonctionnalités de notre site web/application mais ils ne sont pas indispensables à leur utilisation. Toutefois, sans ces cookies, certaines fonctionnalités, peuvent devenir indisponibles ou vous devrez saisir vos données de connexion à chaque fois que vous visiterez le site web/l’application, car nous ne pourrons pas nous souvenir que vous vous êtes déjà connecté.

La plupart des navigateurs web peuvent être configurés pour désactiver l’utilisation de cookies. Toutefois, si vous désactivez les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas accéder correctement ou pas du tout aux fonctionnalités de notre site web. Nous ne plaçons jamais d’informations personnellement identifiables dans les cookies.

17.                  VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Nous ne nous adressons pas aux personnes âgées de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnellement identifiables auprès de personnes âgées de moins de 13 ans. Si Vous êtes un parent ou un tuteur et que Vous vous rendez compte que Votre enfant Nous a fourni des Données personnelles, veuillez Nous contacter. Si Nous nous rendons compte que Nous avons collecté des Données Personnelles auprès d’une personne âgée de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, Nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de Nos serveurs.

18.                  MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Nous pouvons modifier notre Service et nos politiques, et nous pouvons avoir besoin d’apporter des modifications à la présente Politique de confidentialité afin qu’elle reflète précisément notre Service et nos politiques. À moins que la loi ne l’exige, nous vous informerons (par exemple, par le biais de notre Service) avant d’apporter des modifications à la présente Politique de confidentialité et vous donnerons l’occasion de les examiner avant leur entrée en vigueur. Ensuite, si vous continuez à utiliser le Service, vous serez lié par la Politique de confidentialité mise à jour. Si vous ne souhaitez pas accepter la présente politique de protection des données personnelles ou toute autre mise à jour, vous pouvez supprimer votre compte.

19.                  SERVICES DE TIERS

Nous pouvons afficher, inclure ou rendre disponible du contenu de tiers (y compris des données, des informations, des applications et d’autres produits et services) ou fournir des liens vers des sites web ou des services de tiers (« Services de tiers »).

Vous reconnaissez et acceptez que Filboost ne soit pas responsable des services de tiers, y compris leur exactitude, leur exhaustivité, leur actualité, leur validité, leur conformité aux droits d’auteur, leur légalité, leur décence, leur qualité ou tout autre aspect de ceux-ci. Filboost n’assume et n’aura aucune responsabilité envers vous ou toute autre personne ou entité pour tout service tiers.

Les services tiers et les liens vers ceux-ci sont fournis uniquement pour votre commodité et vous y accédez et les utilisez entièrement à vos propres risques et sous réserve des conditions générales de ces tiers.

20.                  DROITS INDIVIDUELS DES PERSONNES – ACCÈS, PORTABILITÉ ET SUPPRESSION DES DONNÉES

Chez Filboost, nous croyons fermement que la confidentialité de vos données est très importante et nous avons déjà mis en place de solides pratiques de sécurité et de confidentialité qui vont au-delà des exigences de ce nouveau règlement.

Nous nous engageons à aider nos clients à répondre aux exigences du RGPD en matière de droits des personnes concernées. Filboost traite ou stocke toutes les données personnelles chez des fournisseurs entièrement vérifiés et conformes à la RGPD. Nous stockons effectivement toutes les données personnelles jusqu’à 6 ans, sauf si votre compte est supprimé. Dans ce cas, nous disposons de toutes les données conformément à nos conditions de service et à notre politique de protection des données personnelles, mais les anonymiserons dans le délai de 180 jours.

Pour toute demande relative à vos données personnelles, veuillez nous envoyer un courriel à contact@Filboost.com.

21.                  RÉVISIONS

Entrée en vigueur le 24 octobre 2022

Première version datée du 18 février 2022

Deuxième version datée du 21 octobre 2022

22.                  CONTACTEZ-NOUS

Le Responsable de la politique de gestion des données personnelles est Myriam BLOUET, CEO.
Pour toute demande de renseignements, veuillez envoyer un courriel à contact@filboost.com

PRIVACY POLICY

 

Effective: October 25, 2022 (english version)

Filboost (“we,” “our,” or “us”) is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how your personal information is collected, used, and disclosed by Filboost.

 

1.       SCOPE OF THIS PRIVACY POLICY

2.       ‍DEFINITIONS AND KEY TERMS

3.       WHAT INFORMATION DO WE COLLECT?

4.       HOW DO WE USE THE INFORMATION WE COLLECT?

5.       DO WE SHARE INFORMATION WITH OUR CORPORATE CLIENTS ?

6.       WHEN DOES FILBOOST USE END-USER INFORMATION FROM THIRD PARTIES?

7.       HOW DO WE SHARE YOUR INFORMATION?

8.       HOW DO WE USE YOUR EMAIL ADDRESS?

9.       HOW LONG DO WE KEEP YOUR INFORMATION?

10.   HOW DO WE PROTECT YOUR INFORMATION ?

11.   11. COULD MY INFORMATION BE TRANSFERRED TO OTHER COUNTRIES?

12.   IS THE INFORMATION COLLECTED THROUGH THE FILBOOST SERVICE SECURE?

13.   13. GOVERNING LAW

14.   YOUR CONSENT

15.   . LINKS TO OTHER WEBSITES

16.   COOKIES

17.   . KIDS’ PRIVACY

18.   CHANGES TO OUR PRIVACY POLICY

19.   THIRD-PARTY SERVICES

20.   INDIVIDUAL DATA SUBJECT’S RIGHTS – DATA ACCESS, PORTABILITY AND DELETION

21.   REVISIONS

22.   CONTACT US

 

1.   SCOPE OF THIS PRIVACY POLICY

This Privacy Policy covers the information we collect about you when you use our “Services”, including our Website www.filboost.com, its associated subdomains, and our software app.filboost.com, including our application, browser extension, and any other computer software downloadable or made available from the Filboost website.

By accessing or using our Service, you signify that you have read, understood, and agreed to our collection, storage, use, and disclosure of your personal information as described in this Privacy Policy and our Terms of Service.

If you do not agree with this policy, do not access or use our Service or interact with any other aspect of our business.

2.   DEFINITIONS AND KEY TERMS

To help explain things as clearly as possible in this Privacy Policy, every time any of these terms are referenced, are strictly defined as:

Application: any Filboost computer software downloadable (such as our browser extension) or otherwise made available from the Filboost website.

Cookie: small amount of data generated by a website and saved by your web browser. It is used to identify your browser, provide analytics, and remember information about you such as your language preference or login information.

Company: when this policy mentions “Company,” “we,” “us,” or “our,” it refers to Filboost, which is responsible for your information under this Privacy Policy or its affiliated companies.

Country: where Filboost or the owners/founders of Filboost are based, in this case is France.

Customer: refers to the company, organization or person that signs up to use the Filboost Service to manage the relationships with your consumers or service users.

Device: any internet connected device such as a phone, tablet, computer or any other device that can be used to visit Filboost and use our Services.

IP address: every device connected to the Internet is assigned a number known as an Internet protocol (IP) address. These numbers are usually assigned in geographic blocks. An IP address can often be used to identify the location from which a device is connecting to the Internet.

Personnel: refers to those individuals who are employed by Filboost or are under contract to perform a service on behalf of one of the parties.

Personal Data: any information that directly, indirectly, or in connection with other information — including a personal identification number — allows for the identification or identifiability of a natural person.

Service: refers to the service provided by Filboost as described in the relative terms (if available) and on this platform.

Third-party service: refers to commercials partners, advertisers, contest sponsors, promotional and marketing partners, and others who provide our content or whose products or services we think may interest you.

Website: Filboost. »’s » site, which can be accessed via this URL: Filboost.com

Client Company: Legal entity that subscribes to Filboost for the benefit of its members or employees.

You: a person or entity that is registered with Filboost to use the Services.

3.   WHAT INFORMATION DO WE COLLECT?

We collect and receive the following types of information from you when you use our Services or otherwise provide it directly to us through our website, newsletter, surveys.

INFORMATION YOU PROVIDE TO US:

Account and Profile Information : we collect information about you when you create an account to use our Services or subscribe to our newsletter, or when you create or modify your profile in our Services. For example, you provide name, email, company name, password, and authentication credentials when you register for the Service.

Content about your needs, preferences and other customer data: When you use our Services, you may record information about your personality, needs or other data. This information includes any information about you, your preferences and your work organization. This information also includes the Filboost Sound’s you have listened to, the times you have listened and your choices on the platform. Our use and treatment of Customer Data is described in more detail in this Privacy Policy and governed by our Terms of Service.

Other Information You Provide: The Services also include our website : We collect other content that you submit to these websites, which include social media or social networking pages operated by us. For example, you provide us with content when you provide feedback or when you participate in interactive features, surveys, contests, promotions, activities or events. We receive other information from you when you choose to interact with us in other ways, such as when you apply for a job or otherwise communicate with us.

INFORMATION WE COLLECT AUTOMATICALLY :

Usage Data: We automatically collect usage data about how you interact with our Services when you use them. For example, this may include actions you take on our platform, such as the number of Sounds you have listened to and your activity.

Log Data: Our servers automatically log certain types of data when you use our Services. This data is stored in our log files and can include your Internet Protocol (IP) address, type of device, operating system or browser, browser settings, date and time you visited or used our Services, the referring website, URL parameters, and error and crash reporting data.

INFORMATION WE RECEIVE FROM THIRD-PARTIES:

Third-Party Integrations: If you sign up or login to our Services using one of our single-sign-on providers (e.g., Google), we collect authentication information provided to us by the provider to allow you to log in.

When contacting us: We receive some information from third-parties when you contact us. For example, when you submit your email address to us to show interest in becoming a Filboost customer, we receive information from a third-party that provides automated fraud detection services to Filboost.

4.   HOW DO WE USE THE INFORMATION WE COLLECT?

Any of the information we collect from you may be used in one of the following ways:

  • To allow you to see your listening history on Filboost and the personal information you have provided;
  • To transmit aggregated and anonymized data to the Client Company if it is a legal entity that provides you with the Filboost service;
  • To enable our researchers to advance the science of sound (anonymized data);
  • To allow our teams to generate an accurate algorithm for recommendations;
  • To provide or maintain our Services and personalize your experience (your information helps us to better respond to your individual needs);
  • To improve our Website and Application (we continually strive to improve our Website and Application offerings based on the information and feedback we receive from you);
  • To keep our Services secure and protect against abuse and intrusion;
  • To provide user support and improve customer service (your information helps us to more effectively respond to your customer service requests and support needs);
  • To send important account or security notifications;
  • To administer a contest, promotion, survey or other site feature;
  • To communicate with about the Service and to drive engagement;
  • To protect our legitimate business interests and legal rights and to comply with our legal obligations.

5.   DO WE SHARE INFORMATION WITH OUR CORPORATE CLIENTS ?

We collect and store information about your needs and preferences in order to provide our Services. We analyze this information to improve our services for you and to provide you with your historical data.

Corporate Customers who purchase Filboost subscriptions for their employees or members need to know whether the Filboost platform is a good fit for their needs. We therefore provide data to the Client Companies in an anonymous and aggregated way.

By studying this data, Client Companies cannot identify employees or members. The purpose of this data is not to track activity but to communicate general information about the level of satisfaction and well-being of employees or members.

6.   WHEN DOES FILBOOST USE END-USER INFORMATION FROM THIRD PARTIES?

Filboost will collect End User Data necessary to provide the Filboost services to our customers.

End users may voluntarily provide us with information they have made available on social media websites. If you provide us with any such information, we may collect publicly available information from the social media websites you have indicated. You can control how much of your information social media websites make public by visiting these websites and changing your privacy settings.

We receive some information from the third parties when you contact us. For example, when you submit your email address to us to show interest in becoming a Filboost customer, we receive information from a third party that provides automated fraud detection services to Filboost. We also occasionally collect information that is made publicly available on social media websites. You can control how much of your information social media websites make public by visiting these websites and changing your privacy settings.

Other users of our Application may provide information about you when they submit content through the Service. For example, we receive your email address from other users when they invite you to the Service.

7.    HOW DO WE SHARE YOUR INFORMATION?

We share information outside of Filboost only as described below:

Trusted Third-Parties: We disclose information to our service providers or other third-parties so they can help us provide our Services and run our business. Examples include hosting and maintaining our servers and Services, database storage and management, email management, payment processing, providing customer service, and helping us with our marketing activities. We’ll only disclose the information necessary for these parties to perform their services for us, and they’ll be bound by contractual obligations to protect your personal information.

Research Laboratories: We disclose information to our partner research laboratories so that they can advance their research. The data provided is anonymized.

Administrators: If you sign up for Filboost with an email domain owned or managed by your employer or organization, we may share the fact that you have an account with us. We will not share any data that identifies you. Statistics provided to your employer or organization are aggregated and anonymized.

Change in Business Structure: If Filboost is involved in a merger, acquisition, public offering, asset sale, insolvency, bankruptcy, or similar change in our business structure, we may need to disclose your information to those involved in the transaction, subject to confidentiality requirements.

For Legal Reasons: We may release your information if we believe it is necessary to comply with the law, regulation, valid legal process, an enforceable government request, to prevent fraud or a security breach, enforce our policies or agreements, or protect our or others’ rights, property, or safety.

With Your Consent: We’ll otherwise share your information only with your consent. For example, if you choose to enable a third-party integration, we may share account information and/or content from your account, but only as authorized by you when you enable or use the integration.

8.   HOW DO WE USE YOUR EMAIL ADDRESS?

By submitting your email address on our Website or Application, you agree to receive emails from us. You can cancel your participation in any of these email lists at any time by clicking on the opt-out link or other unsubscribe option that is included in the respective email. We only send emails to people who have authorized us to contact them, either directly, or through a third party. We do not send unsolicited commercial emails, because we hate spam as much as you do.

By submitting your email address, you also agree to allow us to use your email address for customer audience targeting on sites like Facebook, where we display custom advertising to specific people who have opted-in to receive communications from us. Email addresses submitted only through the order processing page will be used for the sole purpose of sending you information and updates pertaining to your order. If, however, you have provided the same email to us through another method, we may use it for any of the purposes stated in this Policy. Note: If at any time you would like to unsubscribe from receiving future emails, we include detailed unsubscribe instructions at the bottom of each email.

9. HOW LONG DO WE KEEP YOUR INFORMATION?

How long we keep information we collect about you depends on the type of information, as described in further detail below. In general, we keep your information only so long as we need it to provide our Services to you and fulfill the purposes described in this policy. This is also the case for anyone that we share your information with and who carries out services on our behalf. When we no longer need to use your information and there is no need for us to keep it to comply with our legal or regulatory obligations, we’ll either remove it from our systems or de-identify it so that we can’t identify you.

Account information: We retain your account information for as long as your account is active and a reasonable period thereafter in case you decide to re-activate the Services. We also retain some of your information as necessary to comply with our legal obligations, to resolve disputes, to enforce our agreements, to support business operations, and to continue to develop and improve our Services.

Where we retain information for Service improvement and development, we take steps to eliminate information that directly identifies you.

Marketing information: If you have elected to receive marketing emails from us, we retain information about your marketing preferences for a reasonable period of time from the date you last expressed interest in our Services, such as when you last opened an email from us or ceased using your account. We retain information derived from cookies and other tracking technologies for a reasonable period of time from the date such information was created.

10. HOW DO WE PROTECT YOUR INFORMATION ?

Filboost is cloud-hosted on OVH, a highly secure and well established environment. All data controlled by Filboost is stored by SCALINGO or SCALEWAY in Europe.

We use industry-standard technical and organizational measures to protect your information. We have security practices and development procedures in place, such as encryption and access controls, to secure the information we collect, store, and use.

While we implement safeguards designed to protect your information, no security system is impenetrable and due to the inherent nature of the Internet, we cannot guarantee that information, during transmission through the Internet or while stored on our systems or otherwise in our care, is absolutely safe from intrusion by others. Be sure to use secure internet connections, protect your login credentials, and create strong passwords for your account.

11. COULD MY INFORMATION BE TRANSFERRED TO OTHER COUNTRIES?

Filboost is incorporated in France. We are cloud-hosted on OVH in EU region. To provide our Services, we transmit, process, and store data in either the France or the EU, depending on where our third-party sub-processors process data we transfer to them.

Information collected via our website, through direct interactions with you, or from use of our help services may be viewed and hosted anywhere in the world, including countries that may not have laws of general applicability regulating the use and transfer of such data. For example, if you access our Services from a foreign country, data may be stored locally on the device you use to access the Services. To the fullest extent allowed by applicable law, by using any of the above, you voluntarily consent to the trans-border transfer and hosting of such information.

12. IS THE INFORMATION COLLECTED THROUGH THE FILBOOST SERVICE SECURE?

We take precautions to protect the security of your information. We have physical, electronic, and managerial procedures to help safeguard, prevent unauthorized access, maintain data security, and correctly use your information. However, neither people nor security systems are foolproof, including encryption systems. In addition, people can commit intentional crimes, make mistakes or fail to follow policies.

Therefore, while we use reasonable efforts to protect your personal information, we cannot guarantee its absolute security. If applicable law imposes any non-disclaimable duty to protect your personal information, you agree that intentional misconduct will be the standards used to measure our compliance with that duty.

13. GOVERNING LAW

This Privacy Policy is governed by the laws of France without regard to its conflict of laws provision. You consent to the exclusive jurisdiction of the courts in connection with any action or dispute arising between the parties under or in connection with this Privacy Policy except for those individuals who may have rights to make claims under Privacy Shield, or the Swiss-US framework.

The laws of France, excluding its conflicts of law rules, shall govern this Agreement and your use of the website/app. Your use of the website/app may also be subject to other local, state, national, or international laws.

By using Filboost or contacting us directly, you signify your acceptance of this Privacy Policy. If you do not agree to this Privacy Policy, you should not engage with our website, or use our services. Continued use of the website, direct engagement with us, or following the posting of changes to this Privacy Policy that do not significantly affect the use or disclosure of your personal information will mean that you accept those changes.

14. YOUR CONSENT

We’ve updated our Privacy Policy to provide you with complete transparency into what is being set when you visit our site and how it’s being used. By using our website/app, registering an account, or making a purchase, you hereby consent to our Privacy Policy and agree to its terms.

15. LINKS TO OTHER WEBSITES

This Privacy Policy applies only to the Services. The Services may contain links to other websites not operated or controlled by Filboost. We are not responsible for the content, accuracy or opinions expressed in such websites, and such websites are not investigated, monitored or checked for accuracy or completeness by us. Please remember that when you use a link to go from the Services to another website, our Privacy Policy is no longer in effect. Your browsing and interaction on any other website, including those that have a link on our platform, is subject to that website’s own rules and policies. Such third parties may use their own cookies or other methods to collect information about you.

16. COOKIES

Filboost uses « Cookies » to identify the areas of our website that you have visited. A Cookie is a small piece of data stored on your computer or mobile device by your web browser. We use Cookies to enhance the performance and functionality of our website/app but are non-essential to their use. However, without these cookies, certain functionality like videos may become unavailable or you would be required to enter your login details every time you visit the website/app as we would not be able to remember that you had logged in previously.

Most web browsers can be set to disable the use of Cookies. However, if you disable Cookies, you may not be able to access functionality on our website correctly or at all. We never place Personally Identifiable Information in Cookies.

17. KIDS’ PRIVACY

We do not address anyone under the age of 13. We do not knowingly collect personally identifiable information from anyone under the age of 13. If You are a parent or guardian and You are aware that Your child has provided Us with Personal Data, please contact Us. If We become aware that We have collected Personal Data from anyone under the age of 13 without verification of parental consent, We take steps to remove that information from Our servers.

18. CHANGES TO OUR PRIVACY POLICY

We may change our Service and policies, and we may need to make changes to this Privacy Policy so that they accurately reflect our Service and policies. Unless otherwise required by law, we will notify you (for example, through our Service) before we make changes to this Privacy Policy and give you an opportunity to review them before they go into effect. Then, if you continue to use the Service, you will be bound by the updated Privacy Policy. If you do not want to agree to this or any updated Privacy Policy, you can delete your account.

19. THIRD-PARTY SERVICES

We may display, include or make available third-party content (including data, information, applications and other products services) or provide links to third-party websites or services (« Third- Party Services »).

You acknowledge and agree that Filboost shall not be responsible for any Third-Party Services, including their accuracy, completeness, timeliness, validity, copyright compliance, legality, decency, quality or any other aspect thereof. Filboost does not assume and shall not have any liability or responsibility to you or any other person or entity for any Third-Party Services.

Third-Party Services and links thereto are provided solely as a convenience to you and you access and use them entirely at your own risk and subject to such third parties’ terms and conditions.

20. INDIVIDUAL DATA SUBJECT’S RIGHTS – DATA ACCESS, PORTABILITY AND DELETION

We strongly believe that your data privacy is very important and we already have solid security and privacy practices in place that go beyond the requirements of this new regulation.

We are committed to helping our customers meet the data subject rights requirements of GDPR. Filboost processes or stores all personal data in fully vetted, DPA compliant vendors. We do store all conversation and personal data for up to 6 years unless your account is deleted. In which case, we dispose of all data in accordance with our Terms of Service and Privacy Policy, but we will anonymize them within 180 days.

We are aware that if you are working with EU customers, you need to be able to provide them with the ability to access, update, retrieve and remove personal data. We got you! For any requests related to your personal data, please send us an email at contact@filboost.com.

21. REVISIONS

Effective October 25, 2022

First version dated Februar 18, 2022

Second version dated October 21, 2022

22. CONTACT US

The responsable for the personal data management policy is Myriam BLOUET, CEO.

For any inquiry please send an email to support@Filboost.io.